Agent administratif GYNECO PEDIATRIE (H/F)
Le CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.
Date limite du dépôt des candidatures :
01/07/2024Lieu :
AnnecyPôle(s) :
FEMME-MERE-ENFANTService(s) :
GYNECO HC ACYFilière :
AdministrativeGrade :
Adjoint administratif
Détails du poste :
Nous recherchons un agent chargé de l’accueil et de l'orientation des patients dans l’équipe du pôle FME. L’agent est en charge de la constitution du dossier administratif informatisé du patient. Il applique les consignes techniques et règlementaires mis en place par sa hiérarchie.
Mission :
Accueil physique et téléphonique
Information du public,
Orientation du patient,
Création du dossier administratif du patient (soins externes) dans le logiciel HEXTANT,
Vérification et saisie de l'identité selon la charte d’Identité-vigilance du CHANGE
Recueil, vérification et des différentes couvertures et prises en charge,
Saisie des cotations,
Encaissement des patients,
Remplacements ponctuels dans les autres accueils de pôle et notamment aux urgences FME.
Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service GAP.
Conditions particulières d'exercice :
Agent à repos fixe.
Agent à temps plein.
Cycle de travail : du lundi au vendredi (7h30 / jour).
Amplitude horaire : 8 h – 18 h
Profil recherché :
Connaissances :
Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d’un établissement hospitalier.
Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout
Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.
Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.
Capacités et aptitudes :
Pratique courante de l’informatique et utilisation des outils de bureautique
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer l’urgence
Capacité à traiter les situations conflictuelles
Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.
Qualités comportementales :
Qualités relationnelles et expérience sur un poste d’accueil
Respect de la confidentialité, devoir de réserve
Respect de la neutralité
Politesse, courtoisie et ponctualité
Adaptabilité et mobilité sur les postes de travail.
Disponibilité
Autonomie et réactivité
Rigueur et esprit de curiosité
Sens des priorités dans l’organisation du travail.
Qualification :
Diplômes : niveau baccalauréat requis.
Formation et expérience souhaitées en accueil.
Candidature uniquement en ligne via notre site internet www.ch-annecygenevois.fr à l'attention de Mme TREINS, directeur des ressources humaines
« La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »