Centre Hospitalier Annecy Genevois

COORDINATEUR DES SECRETARIATS MEDICAUX (H/F)

Le CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

Contrat :

CDD ; Détachement ; Mutation

Date limite du dépôt des candidatures :

29/01/2021

Lieu :

Annecy

Pôle(s) :

GERIATRIE ; SANTE PUBLIQUE ET COMMUNAUTAIRE
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Détails du poste :

Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) des secrétariats médicaux à 100 % pour notre site d'Annecy. Poste à pourvoir en CDD dans un premier temps. Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique.

Mission :

Activités principales 

Gestion des ressources humaines

  • Assurer l’encadrement de proximité, la gestion et le management des agents travaillant dans les secrétariats médicaux et collaborer de manière fonctionnelle avec les agents d’accueil (AGAP)
  • Organiser la planification des absences (formation, congés …) via le logiciel CHRONOS
  • Accompagner l’organisation des priorités au quotidien pour l’ensemble des secrétariats (tâches, répartition des agents),
  • Organiser la prise en charge et la formation des nouveaux agents et stagiaires. Assurer le suivi au cours du stage et participer à l’évaluation du stagiaire en fin de stage,
  • Réaliser les entretiens annuels d’évaluation après avoir fixé les objectifs de
  • Participer au recensement des besoins en formation,
  • Participer à la mise en œuvre des projets institutionnels,
  • Assurer la gestion de la circulation des informations auprès des différents secteurs d’activité,

Démarche qualité

  • Assurer le recueil et le suivi des indicateurs d’activité (délai d’envoi, tenue du dossier médical, délai de réponse téléphonique, délais de rendez-vous par spécialités…),
  • Participer au contrôle de la qualité des prestations fournies, évaluation du service rendu,
  • Participer au contrôle de la qualité de l’accueil des usagers et de la qualité de leur information,
  • Participer à la cellule d’Identitovigilance
  • Participation active aux différents projets institutionnels pour tout ce qui concerne le cadre de compétence des AMA.

Activités secondaires

  • Peut assurer le secrétariat du bureau de pôle
  • En fonction du besoin peut gérer le secrétariat de la filière gérontologique en lien avec secrétariat gériatrie au B1 s’il n’est plus nécessaire d’assurer le remplacement de l’AGAP (le lundi RC et congés.)

 

Conditions particulières d'exercice :

CHANGE, site Epagny Metz-Tessy, ESIS et/ou site St Julien en Genevois.

Profil recherché :

Compétences requises :

Savoir-faire :

  • Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels,
  • Animer, mobiliser, fédérer une équipe,
  • Fixer des objectifs et évaluer les résultats,
  • Affecter et optimiser les ressources humaines au regard des variations de l’activité et des priorités,
  • Posséder et développer les compétences nécessaires à l’exercice des responsabilités : accueil, logiciels informatiques, identitovigilance, …,
  • Utiliser les outils bureautiques,
  • Développer des capacités pédagogiques (transmission des savoirs).

Savoir-être :

  • Etre capable de planifier le travail et anticiper,
  • Etre capable de se positionner,
  • Etre disponible et savoir s’adapter,
  • Savoir communiquer avec diplomatie,
  • Etre capable de repérer et de gérer les conflits,
  • Etre mobile sur plusieurs sites

Qualifications requises 

Expérience dans le secrétariat médical

Bac + 2 Gestion/management

Expériences professionnelles requises 

Expérience demandée dans le domaine de la gestion, management, encadrement d’équipe.

Candidature uniquement en ligne via notre site internet www.ch-annecygenevois.fr à l'attention de Mme TREINS, directeur des ressources humaines

« La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

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