Centre Hospitalier Annecy Genevois

Secrétaire médical (H/F) : Onco-hématologie

Le CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

Contrat :

CDD ; Détachement ; Mutation

Date limite du dépôt des candidatures :

05/10/2020

Lieu :

Annecy

Pôle(s) :

CANCEROLOGIE

Service(s) :

ONCO HEMATO HDJ ACY

Filière :

Administrative

Grade :

Adjoint administratif ; Assistant(e) médico-administratif(ve)
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Détails du poste :

Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) à 100 % en Onco-hématologie pour le site d'Annecy. Poste à pourvoir en CDD dans un premier temps, ouvert également aux agents titulaires ou non de la fonction publique.

Mission :

Gestion de l’information

La secrétaire médicale participe à la gestion de l’information médico-administrative. Elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information. Elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives.

  • Enregistrement et/ou saisie de données, des actes et les éléments nécessaires au parcours de soins
  • Traitement et classement du dossier patient en fonction des procédures élaborés par l’institution
  • Réception, frappe diffusion interne, externe et classement des courriers et documents
  • Rangement des dossiers médicaux selon les procédures en vigueur
  • Reproduction des dossiers patients
  • Élaboration de plannings de consultation
  • Vigilance des données administratives, y compris alerte sur l’identité, les mouvements et l’affectation des patients
  • Synchroniser les activités d’amont et d’aval : coordination des rendez-vous, gestion des flux des patients.

Prise en charge des patients

La secrétaire médicale participe et contribue au parcours du patient et de leur proche en lien avec les professionnels médicaux et soignants

  • Accueil physique des patients et de leurs proches
  • Accueil téléphonique des patients et de leurs proches
  • Orientation et renseignement d’ordre général
  • Planification et gestion des RV

Médiation

La secrétaire médicale assure le lien entre des tiers et l’unité :

  • Accueil physique et téléphonique (professionnels internes à l’établissement, correspondants externes et institutions, prestataires externes)
  • Renseignement et orientation

Évaluation

Dans le cadre d’une dynamique d’amélioration continue, la secrétaire médicale auto-évalue la qualité de son travail, compte tenu des objectifs qui sont fixés par le responsable hiérarchique ou par délégation la secrétaire médicale référente du pôle. Elle doit connaitre les limites de son champ d’intervention et le respecter.

Conditions particulières d'exercice :

La secrétaire médicale travaille sur une base d’une moyenne de 35 heures hebdomadaires, conformément aux dispositions réglementaires, ainsi que celles de l’accord local sur la réduction du temps de travail. Ses horaires et amplitude de travail sont fixés selon les besoins du service par le responsable hiérarchique.

Profil recherché :

  • Connaissance des droits des patients
  • Connaissance de l’hôpital, de son organisation, des circuits
  • Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charges, droits sociaux)
  • Connaissance des techniques de l’accueil et de la communication
  • Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l’orthographe
  • Maîtrise du vocabulaire médical
  • Maîtrise des outils de la téléphonie
  • Connaissance de logiciel (s) patients
  • Maîtrise des principaux logiciels de bureautique
  • Maîtrise des principaux outils d’information et de communication dématérialisée (intranet –Internet

    Qualités

    Aimant le contact et la relation à l’autre, la secrétaire médicale s’exprime clairement et calmement. Soucieuse de la confidentialité des informations et tenue au secret professionnel, elle doit faire preuve de discrétion. Elle est capable d’analyser, d’évaluer le degré d’urgence des situations et apporter des réponses adaptées. Rigoureuse et organisées, elle sait hiérarchiser son travail et agir en toutes occasions avec professionnalisme. Elle doit faire preuve de mobilité, de polyvalence et d’une capacité d’adaptation aux enjeux.

    Candidature uniquement en ligne via notre site internet www.ch-annecygenevois.fr à l'attention de Mme TREINS, directeur des ressources humaines

    « La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »

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